19 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap Kapatma İşlemim Gerçekleşmiyor!

06 aralık 2012 tarihinde Yapı kredi bankası Şubesine gidip Yeşilköy şubesinde bulunan hesabımın kapatılması talebinde bulundum 2 aydan fazla süredir bunun için beklemekteyim hala hesabım kapatılmadı. geçen hafta tekrar şubeye gidip ilgilenmelerini istedim. Az önce kontrol ettim hesabım hala açık kullanmak istemiyorum ve hesap kapatıldıktan sonra benden herhangi bir ücret isterlerse kesinlikle ödemeyeceğimi bildiriyorum. Derhal hesabımın kapatılıp bana bilgi verilmesini istiyorum. Bu işlem kimin sorumluluğunda ise kendisi görevini yerine getirmemektedir bu konuda şikayetçiyim.

Burcu 2.314 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap