26 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap Kapatma İşlemi Yapılmamış!

Yapı Kredi Bankası Gölcük/Kocaeli şubesine ait hesabımı kapatmak için Çine/Aydın şubesinden ağustos ayında kapatma başvurusunda bulundum, dilekçe ve form doldurdum. Bu işlemlerin ardından banka yetkilisi bana hesabımın kapandığını/kapanacağını söyledi.

Aradan 3-4 ay geçmesine rağmen hesabımın kapanmadığını tesadüfen öğrendim. Hesap kapatma işlemi için telefon bankacılığını aradığımda işlemin sadece şubeden yapılabileceğini söylediler. Bu işlemler neden bu kadar zor anlam veremiyorum. Diğer bankalarda internet bankacılığı kullanılarak bile hesap kapatma işlemi yapılabilirken bankanın sorun çıkarmasını anlamıyorum. Hesap kapatma işleminin bir an önce yapılmasını rica ederim.

Tc Mehmet Ö. 1.785 Okunma

Cevaplar

  • Tc Mehmet Ö.30 Aralık 2014

    firmadan geri dönüş olmadı

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön