Yapı Kredi Bankası Hesap Kapatılmıyor!

Seçil B. |

Maaş kartımı kapatmak için 06.10.2015 tarihinde Yapı Kredi Saraybahçe şubesine dilekçemi teslim ederek, tüm paramı çektim. Fakat hesabım kapatılmadı ve ertesi günü benden işletim ücreti tahsil edileceğine dair mail geldi. Bu ücreti kabul etmiyorum. Maaş kartımın kapatılmasını kati suretle talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    09:19

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.