09 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretlerimin Tarafıma İadesini İstiyorum!

Merhaba, Bankanıza ait sadece 639* 04** 11** **** numaralı bankamatik kartım bulunmaktadır. Bankanızca işlem masrafı, ücreti adı altında haksız yere alınan hiçbir işlem yapmamama rağmen çektiğiniz paraların iadesini talep ediyorum. En son 03.05.2013 tarihinde hesabıma yüklenen 50 tl bankanız tarafından direkt çekilmiştir.

Alışveriş için bankamatik kartımı kullanacağım gün hesabımda para olmaması kesinlikle rezil bir durum! Böyle habersizce ve kafanıza göre aldığınız ücretlerin en kısa sürede tarafıma iadesini istiyorum!

Gerekli bilgiler sisteminizde mevcuttur. En kısa sürede yazılı ve sözlü olarak iletişime geçmenizi bekliyorum.

Güldane 24 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1787135 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön