04 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Gaziantep binevler şubesinden açtırdığım öğrenci hesabından öğrenci hesabı olmasına rağmen Hesap işletim ücreti altında para kesildi. Bundan 5 ay önce bir dilekçe ve öğrenci kimliği fotokopisi ile şikayette bulunmuştum fakat param geri iade olmadı. 2 hafta önce Gaziantep Binevler şubesine gidip yaklaşık 2 saat sıra bekledikten sonra bizzat kendim şikayette bulundum bana paramın bi kaç gün içinde yatırılacağı söylendi.

Fakat 2 hafta oldu hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum hesabıma para yatırılmamış diyerek beni bankaya yönlendiriyor fakat benim bankaya bu sıralarda gitmem mümkün değil. Böyle olmayacağına karar verdim ve buraya yazdım. Paramın geri iade olmasını istiyorum.

Arda 32 Okunma

Cevaplar

  • Arda 11 Mart 2013

    Sonuç için bekleme süresi daha ne kadar acaba hesabımı kontrol ettim hala bir sonuç yok.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi07 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön