11 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Bankanız tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, kredi hesap işletim ücreti bedeli olarak 26/11/2012 tarihinde 47,62 TL 06/12/2013 tarihinde 100,00 TL Hesap İşletim Ücreti adı altında şahsımdan tahsil edilmiş, hesabımdan düşülmüştür.

Yapı Kredi Bankası'nın tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen 147,62 TL hesap işletim ücreti bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan geçmiş dönemlere ait
hesap işletim ücreti bedellerinin, tarafıma iade edilmesini; bundan sonra da bahse konu hesap işletim ücreti ücretinin alınmamasını rica ederim.

Didem K. 90 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2226572 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • Didem K.16 Ocak 2014

    burdan cevap verme tenezzülünde bile bulunmadılar, pek te bi farkı olmadı sitesine yazdığım şikayetten.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön