09 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Yapı Kredi Bankası haksız yere ,hesabımdan ve kredi kartımdan hesap işletim ücreti ve üyelik aidatı tahsil ettiği için tüketici hakları hakem heyetine başvuru yaptım. Heyet başvurum neticesi kesilen paraların iadesi yönünde karar verdi. Banka da iade etti fakat iade edilen paradan tekrar hesap işletim ücreti kesmişler. Bu nasıl bir iş?

Ahmet 25 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 10 Eylül 2013

    yine olumlu cevap verilmedi..............

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2000677 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön