30 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

29.04.2013 tarihinde saat : 19:30 - 20:30 aralarında hesabıma yatan 100 tl için müşteri hizmetleri ile yine aynı tarih ve saat aralığında yaptığım görüşme sonucu yatan paradan hiçbirşekilde kesinti olmayacağı ancak bundan sonrakiler için yansıtılacağını ve dolayısıyla 100 tl'yi kesintisiz çekebileceğim dile getirilmişti. Ancak bugün hesabımda para çekmek için ATM ye gittiğimde hesabımda sadece 50 tl kaldığı ve hesap hareketlerine baktığımda ise hesap işlem ücretleri kesildiği görülmektedir. Hesabımı 1 yıldan daha uzun süredir kullanmıyorum ve 1 defaya mahsus para yatırıldığından dolayı kesilen hesap işletim ücretinin tarafımıza iadesini istiyorum. Bankanız beni zor durumda bırakmakta.

Semra 33 Okunma

Cevaplar

  • Semra 26 Temmuz 2013

    İADEM YAPILDI. TEŞEKKÜRLER

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön