30 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

5712*** numaralı müşteri numarasına ait hesabımdan çekilen 2012 yılı hesap işletim ücreti olan 100 TL'nin iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar. Eğer iadesi yapılmazsa Tüketici Mahkemesine gidip hakkımı sonuna kadar arayacağım.Hesap işletim ücreti almayan bir sürü banka varken sizin bankanızla çalışıyorum fakat karşılığında para kesiyorsunuz. Sizin tüketici memnuniyet anlayışınız bu mudur. Lütfen paramı iade ediniz.

Burcu 15 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1715155 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön