25 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

4077 sayılı tüketici koruması hakkında kanun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6.maddesine göre bankanızın almış oldu bu hesap işletim ücreti önceden hazırlanılmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içerisine etki edilemeyip;her türlü sözleşmede yer alan haksız şartlar tüketici için bağlayıcı değildir bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir

Yukarıda açıklanan nedenlerden hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinden bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen 253 TL bedelini diğer haklarım saklı kalmak kaydı ile tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ücretin geri ödenmemesi durumunda hakkınızda her türlü yasal yollara başvuracağım.

Selahattin 25 Okunma

Cevaplar

  • Selahattin 01 Nisan 2013

    Mail atmanız bişeyi değiştirmez zaten mail standart yazılar,Tüketici hakları komisyonuna başvuru yapmış bulunmaktayım eğer ki buradan bi sonuç çıkmadığı taktirde dava açacağım bu işin peşini bırakmayacağımdan emin olabilirsiniz...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1705523 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön