14 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Bankanızda 07/11/2012 tarihinde hesap açtırdım. 06/02/2013 de ilk defa hesabıma aynı şubeden
başka hesaptan hesabıma 450 tele geçti. Hesabıma baktığımda 16 tl para işletim ücreti kesildiğini gördüm. Hesap açtırırken aynı şubede hesaptan hesaba ücret alınmaz demişti. Neden bu kesinti dediğimde hesap işletim ücreti yılda iki defa kesilir, hesap da para varsa kesilir yoksa kesilmez deniliyor.

Benim hesabımda param on onbeş gün duruyor param işletiliyor hesabı benden kesiliyor var mı böyle mantıksızlık. Hesabımdan kesilmiş ya da kesilecek olan kesintilerin iadesini istiyorum. Aksi halde hesabımı kapatıp başka bankayla çalışacağımı beyan ederim.

Habil 37 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi18 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1631989 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön