18 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesi Yapılmadı!

Ocak ayı başında bağlı bulunduğum şubeyi arayıp hesabımdan 40 tl kesildiğini ve iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilciside bankamız tarafınca müşteri puanımın iyi olduğunu söyleyerek iadenin yapılacağını yılın ilk ayı olduğu için 1-2 ay içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Fakat 5. aya giriyoruz hala ne geri dönüş oldu nede hesap işletim ücretinin iadesi hala para iademi bekliyorum.

Yasin 26 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 28 Nisan 2013

    Hala gönderilen maili bekliyorum sayın yetkili

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1750232 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön