Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesi!

İbrahim K. |

Yapı Kredi Bankası'yla uzun süredir çalışıyorum . Çalıştığım iş yerinde daha önce maaş hesabı olarak kullanıyordum. Çalıştığım firma başka bir bankaya anlaşınca maaşımı diğer banka hesabından almaya başladım. Yapı Kredi'deki hesabımı da vadesiz hesap olarak kullanmaya devam ettim .

Yapı Kredi'den gelen personel ekip 2013 yılı sonuna kadar herhangi bir hesap işletim ücreti kesilmeyeceğini söyledi. Ben de buna güvenerek hesabı kullanmaya devam ettim 30.06.2013 tarihinde 47 lira ve 2 lira olmak kaydıyla işlem ücreti kesmiştir . 01.07.2013 tarihinde bağlı bulunduğum Hadımköy Şubesini telefonla defalarca aramama rağmen, kimseye ulaşamadım.

Etiketler :

İşlem Ücretleri Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    17:48

    Sayın Yetkili,

    1880410 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • İbrahim K.
    06 Temmuz
    16:21

    Bagli bulundugum subeyi 4 gun boyunca aramama rağmen kimseye ulasamadim hizmettinden memnun kalmadim merkezi aradim onlarda direk subeye yönlendiriyorlar