Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücretimin İadesini İstiyorum!

Vildan E. |

Uzun yıllardır müşterinizim ve hesabımda iki adet otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. Buna rağmen her sene ortalama 100 TL civarında hesap işletim ücreti ödüyorum ve geriye yönelik 10 senede ciddi bir meblağ hesabımdan kesilmiştir.

Daha önce otomatik ödeme talimatı vererek bu hususta kesinti yapılmayacağı bilgisi vardı. Bu hususta diğer bankalar da benzer prosedürler uyguluyorlar. Eğer bu ücretler iade edilmezse hesabımı kapatmayı ve diğer bankalara geçmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    09:55

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.