Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Güner Ü. |

Yapı Kredi Bankası gayri hukuki olduğunu bildiği halde mevduat hesabımdan "hesap işletim ücreti" adı altında altı ayda bir 55 tl kesinti yapmaktadır. Tüketici yasasına aykırı bu durumun derhal düzeltilmesi gerekmektedir. Banka ile çağrı merkezi üzerinden ve e-posta yoluyla konuya ilişkin yapılan görüşme sonucunda bu yaptırımın hukuki olduğu söylenerek iade işlemi yapılmamaktadır.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güner Ü.
    22 Aralık
    13:13

    Bütün diğer kanallar da dahil olmak üzere hiç bir geri dönüş alamadım. Adeta hiçe sayıyıyorlar.

  • 20 Aralık
    16:43

    Sayın Yetkili,

    2176651 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.