Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Habil Ş. |

Bankanızın 27337*** No. 'lu müşterisiyim Yapı Kredi Muğla Bodrum Konacık şubesinde çalışan arkadaşlar, eğer iki adet otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde hesap işletim ücretinin olmayacağını söylemişlerdi.

İki adet otomatik ödeme talimatım olduğu halde 11.12.2015 tarihinde 27337331 No. 'lu hesabımdan 61,50 TL kesilmiştir. İadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Habil Ş.
    17 Aralık
    13:37

    444 0 440 numarayı aradığım zaman bizim alakamız yok 4440444 No.lu numarayı arayın diyorlar orayı aradığımız zaman ise ulaşamıyoruz.

  • 16 Aralık
    09:18

    Değerli müşterimiz,

    Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz.

    - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00)
    - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx )
    - @YapiKrediHizmet / Twitter
    - Yapı Kredi Hizmet / Facebook
    - PK:440 - Kocaeli

    Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.