18 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

3 yıl önce kullandığım maaş hesabımı uzun süredir kullanmamıştım.Turizmciyim. Bir misafirimizin ödemesini yapmak için hesabıma para yatırdım.İşlemi yapmak üzere baktığımda hesap işletim ücreti altında 50 tl ücret alındığını gördüm bu ücretin iadesini istediğim halde işlem yapılmadı.Hiç kullanmadığım hesap için işlem ücreti alınması adil değil. ücretin iadesini rica ediyorum.

Melek 27 Okunma

Cevaplar

  • Melek 20 Şubat 2013

    hesabım açıldığında maaş hesabıydı ve ücret yoktu. Bana kapatılması ıle ılgılı bilgi verilmedi.ben işletim ücreti alınacağını bilseydim işten ayrıldığım zaman hesabımın kapatılması talebinde bulunurdum

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1637218 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön