06 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yaklaşık 10 yıldır bankanın müşterisiyim. Bu sabah hesabıma baktığımda 50 tl hesap kesim ücreti çekilmiş. Bankayı aradığımda; efendim yılda 2 defa kesiyoruz şeklinde bir açıklama yapıldı. Yıllardır banka müşterisiyim daha önce hiç kesilmedi kontrol edin isterseniz iadesini istiyorum dediğimde, ben göremem arşivden verilerinize bakmak gerek gibi saçma bir geçiştirme içine girildi. Yapılan hareket çok yanlış. yıllardır ödemediğim hesap kesim ücretini toparlayıp mı çekiyorlar anlamadım ben. Hesabı kapattıracağım.

Okan 27 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, 1781414 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • Okan 10 Mayıs 2013

    Ne arayan oldu ne soran. hesabımı en kısa sürede kapatacağım. Boşa cevap verilirse diye beklemişim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön