18 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yapı Kredi Bankdan Bireysel Emeklilik yaptırdım ve primler için hiç kullanmadığım yapı kredi kartımdan hesaptan ödeme talimatı verdim. Prim için yatırdığım 150 TL'den 50tl hesap işletim ücreti kesilmiş. Üstelik ben bu kartımı hiç kullanmıyordum sadece bu iş için kullanmaya başladım;

Bbununla birlikte bir yıl boyunca benden BES için aylık 18 TL + her ay 12 TL kesinti yapılıyor. Bunu telefonla bildirdiğimde hesap işletim ücretinin iade edilemeyeceğini dahası yılda iki kez toplam 100 TL alındığını söylediler.Yani bankaya elini veren kolunu kaptırıyor.Bu mağduriyetim giderilmezse en yakın zaman da BES hesabımı bir devlet bankasına aktaracağım. Bir daha da Yapı Kredinin kapısına bile yaklaşmayacağım.

Fırat 23 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 21 Mart 2013

    Standart otomatik mail atılıyor,çözümün ç'si yok. Muhattap bile bulunamıyor. Bu mudur sizin müşteri memnuniyetiniz? Yapı Kredi mi bir daha asla...

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1691132 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön