12 Şubat 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yıl boyunca sadece kredi ödememi internet aracılığıyla yaptığım ve paramı da bankamatikten yatırdığım Yapı Kredi Bankası hesap işletim ücreti olarak 50,00 TL ücret kesmiş benden karşılık olarak 2 fatura otomatik ödeme talimatı vermemi istiyor ve parayı nakit değil puan olarak iade edeceğini söylüyor.

Sanki gelip saatlerce benimle çalışıp kazanıyorlar da resmen iznim olmadan çekiyorlar. Paramı ben mutlaka paramın iadesini istiyorum. Bunun için ne gerekirse yapacağım. Konuyla ilgili en kısa zamanda dönüş bekliyorum.

Serpil 55 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi14 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2290272 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön