02 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Yapı Kredi Bankası'na ait maaş hesabım vardı. Ancak iş yerinden ayrıldım ve artık maaş almıyorum. Para kartımda 2000 tl para bulunuyordu, herhangi bir vadeli hesaba veya başka işleme dahil olmayan paramdan 6 ayda bir bilgim dahi olmadan hesap işletim ücreti adı altında 50'şer tl'den 1 yıl içerisinde toplam 100 tl para kesilmiştir.

Şahsım bu durumu hesap hareketlerini kontrol ederken fark ettim, ancak herhangi bir bilgi ve bildirim almadım. Kesilen ücretlerin dekontlarını bankadan aldım ve elimdedir. Bankadan kesilen 100 tl'nin iadesini talep ediyorum.

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2207691 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön