24 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Yapı Kredi Bankası Kredi kartı ile online harcama yaptım. İnternet Bankacılığı ile hesaba para aktararak ödemeyi gerçekleştirmek istedim. Kredi kartı ile hiçbir bankamatikten işlem yapmadım. Hiç bir Yapı Kredi şubesine 4 yıldır giriş yaptığım söz konusu değil.

Kredi kartını bile telefon bankacılığı ile istedim ve geldi. Buna rağmen hesabımdan 2013 yılı ilk ve ikinci yarısı için toplam 81 TL hesap işletim ücreti kesildi. Bankalarını işgal etmediğim ve kendi işlemlerimi kendim yaptığım bir düzende nasıl hesap işletim ücreti kesiliyor.

Kerim 35 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi02 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2190858 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön