29 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

2 sene önce Yapı Kredi Bankası'ndan ihtiyaç kredisi çekmek gibi bir hatada bulundum. Kredi çekerken hesap açmayı zorunlu hale getiren ve kredi ödemelerimi bu hesapla gerçekleştirmemi isteyen Yapı Kredi Bankası haziran ve aralık ayı dönemlerimde habersizce kredi ödemek için zorunlu açtığım hesaptan hesap işletim ücreti adı altında toplamda 120 TL paramı kesmiştir. Çekmiş olduğum krediye ödediğim faiz bankayı yeterince tatmin etmemiş olmalı ki yıllık 120 TL daha benden almayı hem de habersizce almayı uygun görmüşler. Yapı Kredi Bankası ile olan tüm ilişiğimi derhal keseceğim gibi çevremdeki herkesi bu konuda bilinçlendireceğim.

Azime D. 368 Okunma

Cevaplar

  • Azime D.11 Ocak 2015

    Yaklaşık 15 gün oldu bankaya yazdığım 2 dilekçeye de henüz cevap alamadım.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön