25 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Şubat ayının 4' ün de yapı kredi bankasının world kartımdan 50 tl min eksildiğini gördüm. bankayı arayıp akıbetini sorduğumda hesap işletim ücretinin kesildiğini söylediler ve yılda 2 defa kesilecekmiş. bu paranın iadesini istediğimde sözleşmelerinde olduğunu ve iade edemeyeceklerin söylediler.

Ben ısrar edince telefondaki bayan şu kadar puan biriktirin verelim dedi. 2 yıldır işsiz olan ve içinde zaten 90 lira olan karttan 50 tl sini almanız etik mi sizce yapı kredi? Kart aidatı ve hesap işletim ücreti almayan başka bankaya geçeceğim.

Gülten 28 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1652556 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön