25 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesilmiş!

Ford C-Max marka araç almak için adıma Kavacık Şubesinden Ford Finans Kredisi kullandım. Ödemelerim için adıma 90****9 nolu hesap açıldı. Bu hesaptan sadece Ford Finas Kredi ödemelerimi yapıyorum başka hiç bir amaçla kullanmıyorum. Ocak, ayında hesap işletim ücreti olarak 50 TL kesinti yapılmış ve her yıl 2 kez yapılacakmış.

Bu nedenle yatırdığım 782,30 TL kredi miktarı kesintiden dolayı eksik kalmış ve kredi ödenemediği için her gün için faiz işletilmiş.Hesap işletim ücreti kesintisi bilgim dahilinde ve benim hatam olmadığı için iki taraflı mağdur edilmiş oldum. Ford Finans Müşterisi olarak, adıma açılan hesaptan yapılan kesintinin yapılmaması ve geri ödenmesini talep ediyorum.

Kudret 39 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1653532 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön