30 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti İtirazı!

02.07.2013 tarihinde hesap işletim ücreti adı altın da hesabımdan 50 TL nin kesildiğini gördüm Alsancak Pasaport şubesinden işletim ücretinin tarafıma iadesini talep ettim. Dilekçe yazdıktan sonra dilekçemi Üçkuyular Yapı Kredi Bankası şubesine fakslayacaklarını,farklı şube olduğu için işlem yapamayacaklarını belirttiler.

Bugün 30.01.2014 şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı.03.12.2013 tarihinde bir kez daha #hesap işletim ücreti adı ile hesabımdan 50 TL kesildi.4077 sayılı yasaya göre bu tür kesintiler haksız olup hesabımdan kesilen toplam 100.00 TL nin tarafıma iadesini diler, aksi takdirde mağduriyetimi gidermek maksadıyla hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Pelin 43 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2266744 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön