04 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti İtirazı!

08.03.2013 tarihinde hesap işletim ücreti adı altın da hesabımdan 50 tl nin kesildiğini gördüm İstanbul 4'üncü Levent şubesinden işletim ücretinin tarafıma iadesini talep ettim. Dilekçe yazdıktan sonra dilekçemi Kilis Yapı Kredi Bankası şubesine fakslayacaklarını, farklı şube olduğu için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bu gün 03.04.2013 şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. 4077 sayılı yasaya göre bu tür kesintiler haksız olup hesabımdan kesilen toplam 50.00 TL. nin tarafıma iadesini diler, aksi takdirde mağduriyetimi gidermek maksadıyla hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Bilal 69 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1724048 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön