02 Nisan 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti İtirazı!

Yaklaşık 4 ay önce ailemin yolladığı para banka tarafından kesintiye uğradı banka ile görüşünce hesap işletim ücreti adı altın da yaklaşık 60 tl nin hesabımdan kesildiği söylendi öğrenci olduğumu dile getirmeme rağmen kesilen tutar hesabıma aktarılmadı yapı kredi den öğrenci hesabı açmama rağmen kesinti yapılıyor.

Firmanıza daha önce de bu konu ile ilgili şikayette bulundum. Gelen e mail de yapı kredi den bir yetkilinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak hiç bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Rojda 32 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, 1720922 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön