19 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesi Yapılmadı!

Kullanmış olduğum Yapı Kredi Bankası kartımdan 26/11/2012 tarihinde hesap işletim ücreti adı altında tam 50 lira kesilmiştir. Üniversite öğrencisiyim öğrenci belgemle beraber şubeye gittim ve bir dilekçe doldurdum. Tam 1 ay sonra evime bir mektup geldi ve içerisinde benim sözleşmede bu maddeleri kabul ettiğimi paramı geri iade etmeyeceklerini bildirdiler. Araştırmalarıma göre ne olursa olsun öğrenciliğimi belgeledikten sonra o parayı bana geri vermeleri gerekiyormuş ve bunu söyleyende bir Yapı Kredi bankası yetkilisi şu an o kestiğiniz 50 lira benim için hayat demek.

Muhammed 22 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön