15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesi!

Yapı kredi bankasında kredi çektiğim dönem adıma açılan hesap için yıllık hesap işletim ücreti adı altında benden ücret tahsil edilmesinden şikayetçiyim. 2 yıldır hesapta hiçbir hareket yoktu yeni bir kredi çekince hemen hesap işletim ücreti kestiler banka şikayet hattına mail gönderdim bana bunun normal olduğunu söylüyorlar yapı kredi müşteri memnuniyetine hiç önem vermiyor şikayet hattına diğer bankalar cevap verirken yapı kredi cevap dahi vermiyor ben bu yıllık hesap işletim ücreti adı altında benden tahsil edilen paraları geri istiyorum.

Fuat 1.563 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1686620 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön