25 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Bireysel ihtiyaç kredi kullandığım esnada hesap işletim ücret alınmayacak denilmesine rağmen 25.12.2013 itibariyle hesabımdan hesap işletim ücreti adı altında haraç alınmıştır.Telefon şubesinin aradığımda bunun iptali için şubeye gitmem gerektiğini belirten yetkililer şubede 50 tl'lik işlemin iptali için 2 saat sıra bekleneceğini bilmiyorlar herhalde.
Yapı Kredi Bankası'nın kredi kullandığım günden beri hiç ama hiç memnuniyet sağlayıcı bir davranışını görmedim...

Emre 24 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2193969 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap