19 Aralık 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yapı Kredi Bankası'ndan Adios Premium kredi kartı aldım. Bu kartın ödemelerini de yapabilmek için hesap açtırdım. Kart ücreti ödeme zamanı geldiğinde başka bir bankadan Yapı Kredi'ye EFT yaptığımda gönderilen para ile benim bilgim dışında fon alındığını gördüm. Fon alınınca da biz sizin paranızı işletiyoruz diye hesap işletim ücreti kesiyorlar.

Benim bilgim ve onayım olmadan hem paramı işletiyorlar, bir de işletim ücreti kesiyorlar. İşlettiği paranın getirisi de kuruşlar mertebesinde kestiği para 50 TL. Paranın iadesini istedim tabii ki yok dediler. Şikayet ediyorum. BDDK bu işe bir çözüm getirsin oraya da yazacağım.

Tolga 53 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi25 Aralık 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

  • Tolga 23 Aralık 2013

    Tüm ticari ilişkimi kesiyorum, kredi kartını da en kısa sürede taksitlerim bitince kapatıcam. Bir daha Yapı Krediye bulaşmam

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön