Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Gokay G. |

Yapı Kredi Bankası'ndaki vadesiz hesapta öğrenci kartı diye aldığımız ve son kullanma tarihine kadar herhangi bir ücret kesilmeyecek denildi. Buna rağmen hesaptan ücret kesiyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradım iadesini şube kestiği için şube yapar dediler. Şubeyi aradım öğrenci belgesi istedi öğrenci belgesini faksladım. Sonra tekrar aradım bölge müdürlüğüne gidecek denildi.Hesaptan yanlış olarak ücret kesiyorsunuz ve ne haber ne de bir mesaj atıyorsunuz. Sonra iadesini yapmak için geciktiriyorsunuz. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gokay G.
    20 Aralık
    18:11

    Play card kullanıyorum ve öğrenci belgemi şubenize faksladım. bana hesap işletim ücretinin açıklamasını gönderiyorsunuz. çözümünüz hala yok.

  • 20 Aralık
    12:13

    Sayın Yetkili,

    2175334 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü


    Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.