22 Şubat 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

1.Yapı Kredi Bankasından 2007 yılında konut kredisi kullandım. 2011 yılına kadar hesap işletim ücreti aldı. 2011 yılında şubeye sordum otomatik ödeme talimatı verin almayalım dediler. 4 tane otomatik ödeme talimatı verdim hala yılda 2 kez temmuz ve aralık ayında olmaz üzere hesap işletim ücreti aldım.

Temmuzda aldığını şubemi arayıp iade ettirdim ama aralık ayında yine aldı. yani insanları saf yerine koyuyorlar ve her ay paranoyak gibi ekstre incelememiz gerekiyor. 05.ara.2012 tem-ara 12/tl hesap işletim ücreti 250,49-47,62202,87****10.tem. 2012 oca-haz 12/tl hesap işletim ücreti-47,62.

İbrahim 97 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 22 Şubat 2013

    birincisi ben zaten konut kredisi müşterinizim, ikincisi şube bana otomatik ödeme talimatı verince kesilmeyeceğini söyledi, ve son olarak o zamanki banka müdürü hesap işletim ücreti alınmayacağını konut kredisi yani sizin tabirinizle Mortgage müşterisiyim. ve adı şimdi ÇINAR Mortgage olunca hesap türümü değişiyor. işlem iade olmazsa vereceğiniz cevaba göre hakem heyetine başvuru yapacağım.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Yetkili, 1647705 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön