22 Şubat 2016

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Sincan Organize Sanayi şubesine bağlı hesabımdan her 6 ya da bir hesap işletim ücreti adı altında yaklaşık 65 TL kesilmektedir. Her müracaatım sorası tekrar olmayacağı söylenmekte ama maalesef yeniden kesilmektedir. Ayrıca bununla da bitmiyor maalesef hiçbir talimatım yokken konut sigortası kesintisi yapılmaktadır. Kesinti sebebi de hesap bakiyesi sıfırlama nedeni ile yaptığım 4 TL gösteriliyor. Bankaya gidiyorum 444'lü numaraya yönlendiriyor. 444'ü arıyorum bankaya yönlendiriyor. Kesilen tutarın iadesi talep ediyorum.

Enver 151 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön