07 Aralık 2015

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Yapı Kredi Bankası tarafından hesabımdan 64,50 TL olarak hesap işletim ücreti kesilmiştir. Yapı Kredi Bankası'nda yatırım hesabı, kredi kartı ve vadeli mevduat hesabım bulunmaktadır. Kredi kartımın ödemesi otomatik ödeme talimatı olarak yapılmaktadır. Bununla ilgili tarafıma mail atılmıştı. Kredi kartı otomatik talimat verirseniz hesabınızdan hesap işletim ücreti kesilmeyecek diye. Bütün işlemlerimi yapı kredi bankasından yapmaktayım. Hesap işletim ücretimin iade edilmesini istiyorum. Telefon ile müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Ahmet 91 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı14 Aralık 2015

    Yapı Kredi Bankasına hesap işletim ücretimin tarafıma iade edilmesi konusunda göstermiş olduğu ilgi ve yardımdan dolayı çok teşekkür ederim.

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi07 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap