20 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yıllardır Yapı Kredi kredi kartını kullanıyorum; geçtiğimiz yıl içerisinde çekmiş olduğum kredi için açılan hesaptan-banka personeli tarafından hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği söylendiği halde- aralık 2013 ayı içinde 50 TL tutarında hesap işletim ücreti kesilmiş.

ben zaten çektiğim kredi için faiz ödüyorum bir de bu kredi için açılan hesap için 50 TL işletim ücreti alınmış. müşteri temsilcisini arıyorum banka ile görüşün diyor; bankaya gidiyorum telefon bankacılığını arayın diyor. Bu banka ile çalışmak istemiyorum artık hiçbir şekilde hem kartımı iptal edeceğim hem de kredimi kapatıp hesabı kapattıracağım.

Melis 32 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2243278 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön