28 Ekim 2016

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Yapı Kredi'den çekmiş olduğum krediyi 10 gün önce erken ödeme yaparak kapattım. Kredi çekerken bana hayat sigortası yapılmıştı iadesini istedim. 26.10.2016 tarihinde bu tutar Allianz Sigorta'dan hesabıma yattı fakat 27.10.2016 gece 1 civarı benden paket ücreti adı altında banka 79 TL kesti. Ben hesapta para var diye alışveriş yapmaya gidiyorum lakin hiçbir bilgi mesajı atılmadan para kesildiği için yetersiz bakiye uyarısı veriyor. Gerçekten dün zor durumda bırakıldım. Bu doğrultuda Yapı Kredi Bankası'nda tarafıma açılmış olan hesaplarımı kapatmak istiyorum.

Melik 1.042 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap