01 Aralık 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Yaklaşık 1 senedir aktif kullandığım hesabımdan ilk defa hesap işletim ücreti kesildi. Çağrı merkezini aradığımda şubeye git dedi kesip attı. Herhangi açıklama dahi yapılmadı. Bu kesintinin tarafıma iadesini istiyorum.

Serkan K. 199 Okunma

Cevaplar

  • Serkan K.03 Aralık 2014

    konuyla ilgili para iadesinin olmadığını anlatan uzunca bir mail geldi müşteri memnuniyeti açısından kötü bir durum

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi01 Aralık 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan 'SİZİN İÇİN BURADAYIZ' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön