27 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Yapı Kredi Bankası'ndan kullanmış olduğum tüketici kredisinden kesilen dosya masrafı için tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Haksız olarak kesilen dosya masrafının iadesine karar verdi. İlgili banka kesilen miktarı iade etti, fakat iade ettiği miktardan bu sefer de hesap işletim ücreti adı altında 40 TL kesinti yapmıştır. İlgi bankadan kesilen hesap işletim ücretinin iadesini ve daha öncede yine ilgili bankadan hesap işletim ücreti olarak 50 TL kesilmiştir. İlgili bankadan toplam olarak kesilen 90 TL hesap işletim ücretinin iadesini istiyorum . İade edilmediği takdirde gerekli mercilere müracaatta bulunacağımı bildiririm.

Gazi 77 Okunma

Cevaplar

  • Gazi 11 Şubat 2014

    ilgili banka ile ilgili sorunum hala çözülmemiştir....

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, 2258825 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

  • Gazi 02 Şubat 2014

    sorunum çözülmedi.......

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön