Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı.

Eren Ç. |

Yapı Kredi Bankası hesabımdan hesap işletim ücreti kesildi. Güneşli çarşı şubesine daha öncede başvuruda bulundum. Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım krediden dolayı sistemsel olarak kapatılamayacağı bilgisini aldım. Güneşli çarşı şubesine dilekçe verdim. Merkez şubesine fax çektiler, internetten şikayet mektubu yazdım.

Kredi taksitlerini bankomatdan kartsız yada gişelerden yatırmak istediğimi anlattım. Bulunan hesap kapatılmadığından dolayı esnek hesaptan çekildiğini fark ettim. Buna istinaden hesaba para aktardım faiz ücreti kesilmesin diye ama sonuçta hesap işletim ücreti kesildiğini gördüm. Yasal süreçte önce bankaya dilekçemi verdim. Yasal prosedürleri başlatacağımı bilginize sunarım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    12:23

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü

  • Eren Ç.
    24 Ocak
    11:21

    Ne yazdığım şikayeti okuyorlar ne açıklama yapıyorlar.
    Ben bi daha tekrarlıyorum. Ben yapı kredi bankası ile çalışmak istemiyorum. Kullandığım krediden dolayı sistemsel olarak hesap kapatılamayor. Hesap açık olduğu için esnek hesaptan bakiyeyi alıyorlar. Bide esnek hesap faizi ile karşı karşıya kalıyorum. Bide ordan faiz işlemine muhatap kalmamak için para aktardım. Hesaptan işletim ücreti çekildiğini fark ettim. Hep yasal olarak kanun maddesini gönderiyorlar