03 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Adı Altında Ücret Kesti!

20/08/2013 tarihinde Hesap İşletim Ücreti adı altında 50 TL Yapı Kredi Bankası hesabımdan düşülmüştür. 4077 sayılı kanun’un 6. maddesine göre almış olduğunuz bu ücreti söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip; müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır.

Bu sebeple haksız bir şart içeren sözleşmeler geçersizdir. Yukarıda açıklanan nedenlerle hesaptan kesilerek tahsil edilen 50 TL'nin 7 gün içerisinde tarafıma iade edilmesini; aksi takdirde hem banka
hesabımı kapattıracağımı hem de hakkınızda her türlü yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.

Mustafa 34 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1990580 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön