15 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti Adı Altında Paramızı Çekiyorlar!

Yapı Ve Kredi Bankası Genel Müdürlüğü'ne;

Konu :Hesap işletim ücreti
88741533 no'lu hesabımdan, 13/03/2013 son ödeme tarihli Hesap Bildirim Cetvelinde yer alan 50 TL. tutarlı hesap işletim ücreti talebiniz 4077 sayılı yasaya göre haksız olup Hesap Bildirim cetveline itiraz ediyorum.

Tahsil edilen 50 TL hesap işletim ücretinin iadesini ister aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Ferhat 46 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 29 Mart 2013

    Bana gönderdikleri mailde hiçbir çözüm yolu yoktu sadece üniversiteli ve genç hesabına geçince alınmadığı yazıyor idi ve buda geçtikten sonra alınmıyormuş yani çekilen para geri gelmiyor. Tüketici hakları heyeti ise mahkemeyi onların kazandığını söyledi. Biz böyle ödedikçe onlarda daha fazlasını almanın yolunu arayacaklardır. Lanet olsun diyip bütün bankalardaki hesaplarımı kapattırdım. Bilginiz olsun her banka bu ücreti alıyor en düşüğü Ziraat bankası oda yılda 60 tl alıyor .

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Yetkili, 1688308 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön