10 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Bankamatik kartıma geçen gün yatırdığım tutarı bugün çekmek isterken 50 lira gibi bir meblağnın eksik olduğunu farkettim. Bunun üzerine hesap hareketlerini kontrol ettiğimde bu başlık altında bana sorulmadan para çekildiğini gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradığımda gayet laubalice bir tavır ile bunun çok normal olduğunu ve 6 ayda bir gerçekleştiğini söylediler. Bunun nasıl bir hizmet olduğunu anlamış değilim. Kullandığım kartta kredi kartı değil. Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim.

Alkan 38 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 2004073 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön