06 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti!

İşe başladığım iş yerinde maaş hesabı olarak Yapı Kredi Bankası'ndan hesap açmam talep edildi. Bende gidip hesap açtım. İşten ayrıldıktan sonra Yapı Kredi Bankası'na kredi borcumu ödemek için para yatırdım, kredi borcumu yatırdım.

Artan paranın bir kısmı hesabımda duruyordu. Bugün kalan paramı çekmeye gittiğimde hesabımdan 47 TL tutarında bir paranın 6 aylık hesap işletim ücreti olarak alındığını farkettim. Bu paranın geri iadesini istiyorum

Mehmet 42 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Eylül 2013

    Hiçbir çözüm bulmadılar standart mesajı yolladılar. Ama hizmeti satarken hiç kimse bize bir bilgi vermedi. Aksine ücret alınmayacağı söylendi.

  • Mehmet 06 Eylül 2013

    Bu hesap açılırken benden hiçbir şekilde ücret talep edilmeyeceği belirtilmişti, eğer ücret almaya başlayacaksanız öncelik olarak bu hizmeti kullanıp kullanmayacağımı bana sormanız gerekmektedir. Ücretin geri iadesini talep etmekteyim

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, 1997470 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön