10 Aralık 2015

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Ücreti!

Bankanıza ait 1 adet kredi kartım, 1 adet vadesiz TL hesabım 1 adet kredi kullanımım, 1 adet BES üyeliğim, bulunmakta kredi ödemesi ve BES üyeliğim de otomatik hesabımdan ödenmekte.
Gördüğünüz üzere aktif olarak sizi tercih ediyorum, ancak hesabıma baktığımda yıllık 130 TL gibi halen bir işletim ücreti alınıyor.
2015 senesi içerisinde kesilen hesap ücretlerimin iadesini istiyorum ve gelecek seneler için bu ücretin kalkmasını istiyorum. Aksi takdirde bankanızı tercih etmekten vazgeçeceğim. Bireysel emeklilik hesabı dahil. Konu ile ilgili en kısa zamanda dönüşünüzü bekliyorum.

Murat G. 162 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2015

    Değerli müşterimiz, Yeni hizmet modelimiz gereği şikayetlerinizin en hızlı şekilde kayıt altına alınması ve çözüme ulaştırılabilmesi için aşağıdaki resmi çözüm kanallarımızdan bizlere ulaşmanızı rica ederiz. - 444 0 440 (Hafta içi 09:00-20:00) - Bize Yazın ( https://www.yapikredi.com.tr/memnuniyetiniz-icin-buradayiz/bize-yazin.aspx ) - @YapiKrediHizmet / Twitter - Yapı Kredi Hizmet / Facebook - PK:440 - Kocaeli Bankamız çözüm kanalları üzerinden ileteceğiniz şikayetlerinizin takibini www.yapikredi.com.tr sayfamızda yer alan “Kayıt Takip Sistemimiz” ile yapabilirsiniz. Saygılarımızla, YAPI ve KREDİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön