31 Ocak 2014

Yapı Kredi Bankası Hesap İşletim Alıyor

Yaklaşık iki yıl önce Yapı Kredi Bankası'ndan hesap açtırdım. Fark ettim ki 2013 yazında hesap işletim ücreti kesilmiş hem de iki kere üst üste. Bankaya gidip ben öğrenciyim öğrenci belgemle gelsem parayı geri alabilir miyim dedim müşteri temsilcisi bana Burada bankamızın bir suçu yok öğrenci olduğunuzu önceden belirtseydiniz kesmezlerdi dedi.

Sonuçta ben 18 yaşından küçüğüm ve öğrenciyim şehir dışından babamın gönderdiği harçlıklar için açtım o hesabı ve iki kere 50'şer lira kesmek nedir. Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim gerekirse yasal işlemlere başvuracağım.

Gamze 105 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, 2268170 nolu şikayet mesajına istinaden müşterimize mail olarak dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi, www.yapikredi.com.tr internet sitemiz ya da 444 0 444 nolu Çağrı Merkezimiz aracılığı ile Bankamıza iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön