15 Mayıs 2013

Yapı Kredi Bankası Hesap Blokesi!

Tekirdağ Çerkezköy Yapı Kredi şubesinden Mortgage yapılandırması yaptım. Otomatik ödeme verdim. Hesabıma sistem blokesi konulmuş,hesabımda para olduğu halde para otomatik ödemeden çekilmemiş,ben bunu 2 gün sonra pazar günü mesaj ile öğrendim. Pazartesi günü şubeden denilen: blokenin merkezden konulduğu ama sebebini söyleyemiyorlar. Ben gecikme faizli geç ödeme yapmış oldum. Başka bankadan eşim kredi çekmek istediğinde bu gecikmenin sistemde görülüyor ve ödeme makbuzu istendi.

Yani benim hatam olmayan ,zamanında yatırdığım kredi aidatına sistem blokesi konulduğundan ben kara listedeyim ve şubede bunu çözecek birinin ismini vermiyorlar. Kiminle görüşmem gerektiğini söylemiyorlar, muhatap bulamıyorum.

Belgin 121 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön