21 Mart 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabımı Kapattıramıyorum!

Yaklaşık 2 ay kadar önce Yapı Kredi Bankası Esenler Şubesi'ne hesap kapatma talimati verdim fakat hesabımda 2008 yılına ait bir ödül olduğunu ve bu nedenle kapatılamadığını, bunun ne olduğunu öğrenemediklerini ve merkeze konuyu iletip bana akşam dönüş yapacaklarını söylediler.

Bu görüşmeden sonra bana günlerce telefon edilmediği gibi ilerleyen zamanlarda bankaya 2 kez daha gitmeme rağmen hesabım bir türlü kapatılamadı.Merkeze konuyu ilettiklerini ve cevap beklemekte olduklarını, beni kısa sürede bilgilendireceklerini söylediler. Artık bankaya gitmemin bir faydası olacağını sanmıyorum.

Onur 35 Okunma

Cevaplar

  • Yapı Kredi Bankası Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön