Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Yanlış Çekilen Tutarın İadesini İstiyorum!

Seyit Mehmet S. |

23.09.2013 Tarihinde gece saat 01:15'de Yapı Kredi Bankası internet şubesinden Losev ve Unıcef vakıflarına her biri 10.00 TL olmak üzere toplam 20.00 TL bağış ödemesi yaptım. Lakin Yapı Kredi Bankasının yaptığı yanlışlıktan dolayı hesabımdan 2.000 TL ödeme yapıldığını farkettim. Konu ile YapıKredi bankasına ulaştığımda gerekli ilgiyi göstermemiş olup konunun hassasiyetini anlamak istememişlerdir hesabımdan fazla çekilen tutarın hesabıma iadesini istemekteyim.

Etiketler :

İnternet Bankacılığı Şube Hesap İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Seyit Mehmet S.
    15 Kasım
    16:39

    Bu kaçıncı şikayetim unuttum artık sizlerin müşterilerinize verdiğiniz değerin bir ölçüsü varmı acaba! varsa bunu nasıl açıklarsınız. Şimdi sıkı durun ekstremde yazılna göre ödeme yapılmış ÜNİCEF e göre yapılmamış burda bir soru işareti var değilmi ? BENİM PARAM NEREDE...

  • Seyit Mehmet S.
    27 Eylül
    17:10

    Henüz kredi kartımdan çekilen miktar iade edilmemiştir.

  • 23 Eylül
    15:30

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr
    internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yapı Kredi Bankası
    Genel Müdürlüğü