23 Eylül 2013

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Yanlış Çekilen Tutarın İadesini İstiyorum!

23.09.2013 Tarihinde gece saat 01:15'de Yapı Kredi Bankası internet şubesinden Losev ve Unıcef vakıflarına her biri 10.00 TL olmak üzere toplam 20.00 TL bağış ödemesi yaptım. Lakin Yapı Kredi Bankasının yaptığı yanlışlıktan dolayı hesabımdan 2.000 TL ödeme yapıldığını farkettim. Konu ile YapıKredi bankasına ulaştığımda gerekli ilgiyi göstermemiş olup konunun hassasiyetini anlamak istememişlerdir hesabımdan fazla çekilen tutarın hesabıma iadesini istemekteyim.

Cevaplar

  • Seyit Mehmet S.15 Kasım 2013

    Bu kaçıncı şikayetim unuttum artık sizlerin müşterilerinize verdiğiniz değerin bir ölçüsü varmı acaba! varsa bunu nasıl açıklarsınız. Şimdi sıkı durun ekstremde yazılna göre ödeme yapılmış ÜNİCEF e göre yapılmamış burda bir soru işareti var değilmi ? BENİM PARAM NEREDE...

  • Seyit Mehmet S.27 Eylül 2013

    Henüz kredi kartımdan çekilen miktar iade edilmemiştir.

  • Yapı Kredi Bankası Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.yapikredi.com.tr internet sitemizde yer alan ''SİZİN İÇİN BURADAYIZ'' linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla Yapı Kredi Bankası Genel Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön